Política de Privacidad y Protección de Datos

En Thenordicglow.com, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización y comunicación directa. Al utilizar nuestros servicios de nitruración iónica y tratamientos térmicos, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, a no generar urgencia falsa ni a presentar avales o marcas sin verificación. Toda la información aquí contenida es transparente y refleja nuestras prácticas reales de tratamiento de datos.

Datos Recopilados

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios en nuestro sitio web: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes relacionados con sus necesidades de tratamiento térmico. También podemos recopilar datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.

Uso de la Información

Los datos personales se utilizan exclusivamente para: responder a sus consultas sobre nitruración iónica y endurecimiento superficial, preparar cotizaciones personalizadas para matrices de extrusión y componentes de fricción crítica, mejorar nuestros servicios técnicos y cumplir con obligaciones legales. No utilizamos sus datos para fines de marketing no solicitado ni los compartimos con terceros para sus propias campañas publicitarias.

Cookies y Analítica

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico, entender cómo los visitantes interactúan con el contenido técnico y optimizar la experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros con medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida. Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la legislación aplicable. Una vez cumplido ese período, los datos se eliminan de forma segura.

Transferencia a Terceros

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza que actúan como encargados del tratamiento: servicios de alojamiento web, plataformas de correo electrónico, herramientas de CRM y proveedores de análisis. Estos terceros están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden procesarlos según nuestras instrucciones. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal con terceros no autorizados.

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. También puede solicitar la portabilidad de sus datos o retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del correo electrónico o dirección postal indicados en esta página. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días, de acuerdo con la normativa GDPR y CCPA aplicable.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política, desea ejercer sus derechos o reportar alguna irregularidad, puede escribirnos a info@thenordicglow.com, llamarnos al (121)563-6476 o enviar correspondencia a Palomo 7 Piso 10. Esta política fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar este documento en cualquier momento; los cambios serán publicados en esta misma página.

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