Términos de uso del servicio
Al acceder y utilizar los servicios de Thenordicglow, usted acepta las siguientes condiciones. Estas reglas rigen el tratamiento de componentes por nitruración iónica y el acceso a la información técnica del sitio.
1. Alcance del servicio
Tratamientos térmicos de endurecimiento superficial
Thenordicglow ofrece servicios de nitruración iónica por plasma para componentes de fricción crítica. Cada tratamiento se realiza según especificaciones técnicas acordadas previamente, incluyendo dureza Vickers objetivo, profundidad de capa y parámetros de proceso. No se garantizan resultados fuera de las condiciones pactadas por escrito.
2. Responsabilidad del cliente
Información y estado de las piezas
El cliente debe proporcionar datos precisos sobre el material base, geometría y estado superficial de cada componente. Thenordicglow no se responsabiliza por daños derivados de información incorrecta o incompleta. Las piezas deben entregarse limpias y libres de contaminantes que puedan afectar el proceso de plasma.
3. Limitación de responsabilidad
Alcance de la garantía
La responsabilidad de Thenordicglow se limita al valor del servicio contratado. No se cubren daños indirectos, pérdidas de producción, costes de parada ni lucro cesante. Cualquier reclamación debe presentarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega del lote tratado.
4. Propiedad intelectual
Uso de información técnica
Los informes metalográficos, parámetros de proceso y datos de dureza generados durante el tratamiento son propiedad de Thenordicglow. El cliente recibe una copia para uso interno. Queda prohibida la reproducción o distribución comercial sin autorización expresa por escrito.
5. Modificaciones y vigencia
Actualización de las condiciones
Thenordicglow se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor 7 días después de su publicación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las condiciones actualizadas.
6. Contacto legal
Consultas y notificaciones
Para asuntos jurídicos relacionados con estos términos, diríjase a info@thenordicglow.com o a la dirección postal: Palomo 7 Piso 10. Respondemos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la consulta.